Tout au long de votre séjour au sein de la CLINIQUE DE MAISONS-LAFFITTE, vous serez pris en charge par notre équipe d’infirmiers, d’aides-soignantes et de médecins qui seront à votre écoute pour rendre votre séjour le plus agréable possible.
L’hospitalisation en service de Médecine à orientation gériatrique ne prend pas en charge les enfants mineurs.
1/ Consultation avec votre praticien
L’acte opératoire vous a été proposé et expliqué par votre chirurgien.
Son secrétariat vous a remis une fiche de pré-admission et organise la date de l’intervention.
2/ Préadmission
Votre préadmission au sein de [la CLINIQUE DE MAISONS-LAFFITTE], doit être effectuée au minimum 48 heures avant votre hospitalisation. Elle se fait en général, juste après votre consultation. C’est une étape essentielle qui détermine les conditions de votre séjour et facilite vos formalités d’admission. Vous serez accueilli par un agent du [Pôle Administratif] situé dans le hall d’accueil.
La pré-admission permet de :
- Echanger avec vous pour enregistrer vos données administratives (Identité, coordonnées, etc.)
- Vérifier que vos documents sont bien à jour (Attestation de sécurité sociale, Carte de mutuelle, Justificatif de domicile de moins de 3 mois, Livret de famille, Carte d’identité…) et vous inviter, si nécessaire, d’effectuer les démarches pour une prise en charge par votre mutuelle, d’une partie ou de la totalité des frais engendrés.
- Valider vos choix de services hôteliers (Choix de la chambre particulière et des services personnalisés)
Informer des tarifs liés à votre hospitalisation. - Déclarer la personne de confiance, la personne à prévenir et l’accompagnant pour la sortie.
- Les ordonnances de vos traitements personnels.
- Réceptionner les documents importants (Autorisation d’opérer, Consentement ambulatoire, Consentement éclairé)
Réalisez votre pré-admission en ligne avec l’application Vous. Pratique, rapide et sécurisé !
- Renseigner son admission administrative en ligne avec votre mobile en prenant en photo les documents demandés comme la carte vitale et la pièce d'identité ;
- Anticiper son séjour depuis son domicile en choisissant en amont des services qui amélioreront son séjour (Réserver une chambre individuelle, un accès TV, commander un repas accompagnant …) et s’assurer de la complétude de son dossier ;
Cas particuliers
- Pour les majeurs protégés (tutelle ou curatelle) : l’autorisation d’opérer doit OBLIGATOIREMENT être signée par le représentant légal qui justifiera sa qualité de tuteur par un document officiel. Le majeur protégé devra être accompagné durant son hospitalisation.
- Les personnes dépendantes doivent être accompagnées durant toute la durée de leur hospitalisation.
4/ Admission
Votre hospitalisation incluant une ou plusieurs nuitées au sein de la CLINIQUE DE MAISONS-LAFFITTE est imminente. Pensez à prendre avec vous vos effets personnels ainsi que votre dossier médical regroupant toutes les informations nécessaires pour votre hospitalisation.
Le jour de votre admission, vous devez vous présenter à l’accueil de la CLINIQUE DE MAISONS-LAFFITTE, pour procéder à l’enregistrement de votre entrée. Un infirmier vous fournira toutes les informations nécessaires pour votre opération à venir : Déroulé de la journée, les différents rendez-vous avec les spécialistes ainsi que l’heure de votre intervention.
Dans le cadre de l’Identitovigilance, une pièce d’identité vous sera demandée pour être insérée dans votre dossier médical informatisé.
En quelques mots, cela consiste tout simplement à :
- Vérifier que tous les documents ont bien été recueillis
- Vous indiquez si nous avons pu répondre à votre attente en matière de chambre particulière et de services proposés.
Un agent administratif vous demandera les documents suivants :
- Votre carte vitale mise à jour (à défaut, une borne Carte vitale est à disposition dans le hall d’accueil)
- Votre carte de mutuelle et une prise en charge si nécessaire
- Votre pièce d’identité officielle (carte nationale d’identité, passeport, titre de séjour)
- Pour votre séjour, prévoir un chèque de caution
Ces démarches administratives accomplies, vous êtes invité à rejoindre la salle d’attente du service d’hospitalisation où l’équipe soignante vous accueillera.
Cas particulier de l’admission
Certaines interventions ne sont pas prises en charge par la Sécurité Sociale. L’ensemble des frais devra être réglé dès votre admission selon un devis établi par votre praticien et [la CLINIQUE DE MAISONS-LAFFITTE], pour lequel vous aurez personnellement donné votre accord.
Le personnel administratif est à votre disposition pour vous aider à remplir les différentes formalités nécessaires à votre admission.
